LIDER DE SUCURSAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Tu misión será coordinar al equipo, impulsar una atención de excelencia y garantizar que los procesos se ejecuten de forma eficiente, alineados con los estándares de la empresa. Trabajarás de cerca con tu equipo para generar resultados, fortalecer la experiencia del cliente y mantener un ambiente de trabajo productivo, ordenado y enfocado en metas. **Responsabilidades** - Liderar, motivar y desarrollar al equipo de la sucursal. - Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, servicio y operación. - Supervisar la correcta ejecución de procesos administrativos y operativos. - Garantizar una atención al cliente de alta calidad. - Controlar inventarios, caja y demás recursos de la sucursal. - Dar seguimiento a indicadores de desempeño y elaborar reportes. - Resolver incidencias operativas y asegurar la continuidad del servicio. - Implementar acciones para mejorar resultados y eficiencia. - Coordinar la apertura y cierre de la sucursal, según corresponda. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos de la empresa. **Requisitos** - Experiencia previa en liderazgo de equipos y manejo de sucursales. - Habilidad para dirigir, organizar y tomar decisiones. - Enfoque en resultados y orientación al cliente. - Conocimiento de procesos administrativos y operativos. - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas. - Comunicación efectiva y habilidades de negociación. - Manejo de indicadores y reportes de gestión. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, si aplica.