LIDER DE COORDINADORES

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar, acompañar y desarrollar al equipo de coordinadores, asegurando una operación eficiente, alineada a los objetivos del negocio y con una experiencia positiva para clientes y colaboradores. Tu misión será garantizar la correcta ejecución de procesos, fortalecer la comunicación entre áreas y promover una cultura de mejora continua. **Responsabilidades** - Dirigir y dar seguimiento al desempeño del equipo de coordinadores. - Asegurar la correcta planificación, asignación y cumplimiento de actividades operativas. - Monitorear indicadores de gestión y proponer acciones de mejora. - Coordinar la comunicación entre las distintas áreas para resolver incidencias de manera oportuna. - Identificar oportunidades para optimizar procesos y estandarizar prácticas. - Acompañar, capacitar y desarrollar al equipo para fortalecer sus competencias. - Dar soporte en la toma de decisiones operativas y en la priorización de actividades. - Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad. **Requisitos** - Experiencia previa liderando equipos de coordinación o supervisión operativa. - Habilidad para gestionar personas, procesos y prioridades simultáneamente. - Enfoque en resultados, organización y seguimiento de indicadores. - Capacidad de comunicación clara, asertiva y orientada a la colaboración. - Manejo de herramientas de control y reporte. - Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. - Actitud proactiva, liderazgo cercano y orientación al desarrollo del equipo.