LIDER DE COORDINADORES

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar, acompañar y desarrollar al equipo de coordinadores, asegurando una operación ordenada, eficiente y alineada a los objetivos del negocio. Tu misión será dar seguimiento a la ejecución diaria, resolver desviaciones y promover una cultura de colaboración, cumplimiento y mejora continua. Trabajarás de cerca con distintas áreas para garantizar la correcta coordinación de actividades, la comunicación efectiva entre equipos y la entrega oportuna de resultados. También tendrás un papel clave en la gestión del desempeño, el desarrollo del equipo y la implementación de buenas prácticas operativas. **Responsabilidades** - Liderar y dar seguimiento al equipo de coordinadores a tu cargo. - Asegurar el cumplimiento de procesos, tiempos y objetivos operativos. - Supervisar la correcta asignación y ejecución de actividades diarias. - Identificar desviaciones, proponer acciones correctivas y darles seguimiento. - Coordinar la comunicación entre áreas para asegurar una operación fluida. - Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes de gestión. - Impulsar la mejora continua en procesos, herramientas y dinámicas de trabajo. - Acompañar el desarrollo del equipo mediante coaching, retroalimentación y seguimiento. - Resolver incidencias operativas con enfoque práctico y oportuno. - Garantizar una atención efectiva a clientes internos y externos, cuando aplique.Lograr mantener a las distribuidoras asignadas con una cobranza efectiva, siendo esta su herramienta de recuperación para mantener su cartera en su 100% de calidad con el correcto seguimiento de la atención brindada. Funciones Generales Ser el principal vínculo entre Empresa-Distribuidora Realizar cobranza preventiva Dar seguimiento a la cobranza correctiva Llamadas y visitas de cortesía a distribuidoras para aumentar el colocado Atención personalizada a las distribuidoras. Solucionar dudas del crédito y recomendaciones del mismo. Elaboración de recibos de pago. Generar reportes de distribuidoras en mora e incidencias. Seguimiento a las distribuidoras por medio del semáforo de pagos. **Requisitos** - Manejo de indicadores, reportes y seguimiento operativo. - Liderazgo cercano, orientación al desarrollo de personas y trabajo en equipo. - Deseable experiencia en entornos dinámicos y de alta demanda. - Escolaridad Preparatoria