LIDER DE COORDINADORES

**Descripción** Tu misión será liderar, acompañar y desarrollar al equipo de coordinadores, asegurando una operación eficiente, alineada a los objetivos del negocio y con foco en la calidad del servicio. Serás responsable de impulsar la ejecución, dar seguimiento a indicadores clave y garantizar una comunicación efectiva entre las distintas áreas involucradas. En este rol, tendrás un impacto directo en la organización del trabajo, la resolución de incidencias y la mejora continua de los procesos. Buscarás mantener al equipo enfocado, motivado y con claridad sobre sus prioridades para asegurar resultados consistentes. **Responsabilidades** - Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo de coordinadores. - Asegurar el cumplimiento de objetivos operativos y de servicio. - Monitorear indicadores clave y generar planes de acción cuando sea necesario. - Acompañar, orientar y desarrollar al equipo para fortalecer sus capacidades. - Identificar oportunidades de mejora en procesos, comunicación y ejecución. - Actuar como enlace entre el equipo operativo y las áreas de soporte o liderazgo. - Resolver incidencias y dar seguimiento oportuno a situaciones críticas. - Promover una cultura de colaboración, responsabilidad y enfoque en resultados. **Requisitos** - Experiencia previa liderando equipos de coordinación o supervisión operativa. - Habilidad para gestionar personas, prioridades y múltiples frentes de trabajo. - Enfoque en resultados, seguimiento a indicadores y mejora continua. - Capacidad de comunicación clara, asertiva y orientada a la acción. - Pensamiento analítico para resolver problemas y tomar decisiones oportunas. - Organización, liderazgo y manejo de situaciones bajo presión. - Deseable experiencia en entornos operativos, administrativos o de atención al cliente.