JEFA DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación diaria de la sucursal, asegurando una atención al cliente de excelencia, el cumplimiento de metas comerciales y la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos. Tu misión será coordinar al equipo, impulsar los resultados del banco y garantizar una experiencia confiable, ágil y cercana para cada cliente. **Responsabilidades** - Dirigir y supervisar la operación integral de la sucursal. - Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. - Coordinar, motivar y dar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo. - Garantizar la correcta atención a clientes, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia positiva. - Supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas y controles de riesgo. - Monitorear indicadores de gestión y proponer acciones de mejora. - Asegurar la correcta administración de recursos, procesos y documentación. - Impulsar la colocación de productos y servicios financieros de acuerdo con las metas establecidas. **Requisitos** - preparatoria - experiencia en caja y cobros con efectivo - Conocimiento de operaciones bancarias, atención al cliente y gestión de equipos. - administracion de personal - Habilidad para tomar decisiones, resolver problemas y trabajar bajo objetivos. - Excelente comunicación, liderazgo y enfoque en resultados. - Conocimiento de normativas y procesos de cumplimiento aplicables al sector.