GERENTE DE SUCURSAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la atención al cliente y una gestión eficiente del equipo. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, mantener altos estándares de servicio y garantizar el correcto funcionamiento de todos los procesos operativos y administrativos. Trabajarás de forma cercana con tu equipo para desarrollar talento, resolver incidencias y tomar decisiones que contribuyan a la rentabilidad y sostenibilidad de la sucursal. **Responsabilidades** - Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal. - Cumplir y dar seguimiento a metas de ventas, servicio y productividad. - Liderar, capacitar y motivar al equipo de trabajo. - Asegurar una atención al cliente de calidad y la resolución oportuna de incidencias. - Controlar inventarios, caja, procesos administrativos y operativos. - Implementar estrategias para incrementar ventas y mejorar resultados. - Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la empresa. - Elaborar reportes de gestión y dar seguimiento a indicadores clave. - Coordinar horarios, asignación de actividades y cobertura de personal. - Promover un ambiente de trabajo positivo, ordenado y orientado a resultados. **Requisitos** - Experiencia previa en puestos de liderazgo o gerencia de sucursal. - Conocimiento en ventas, operaciones y atención al cliente. - Habilidad para dirigir equipos y tomar decisiones bajo presión. - Orientación a resultados y enfoque en cumplimiento de objetivos. - Capacidad para organizar, priorizar y resolver problemas. - Manejo de herramientas administrativas y reportes de gestión. - Buena comunicación, liderazgo y actitud de servicio. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, si aplica.