EJECUTIVO DIGITAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de gestionar y potenciar la presencia digital de la marca, apoyando la ejecución de campañas, la atención a clientes y el seguimiento de oportunidades comerciales a través de canales digitales. Tu misión será asegurar una comunicación ágil, efectiva y orientada a resultados, contribuyendo al crecimiento del negocio y a la mejora continua de la experiencia del cliente. **Responsabilidades** - Gestionar leads y oportunidades generadas por canales digitales. - Dar seguimiento a clientes potenciales a través de correo, chat, redes sociales y otras plataformas digitales. - Apoyar la ejecución de campañas digitales y acciones de marketing. - Monitorear métricas de desempeño y elaborar reportes básicos de resultados. - Mantener actualizada la información en CRM o herramientas de gestión comercial. - Coordinar con áreas internas para dar respuesta oportuna a requerimientos de clientes. - Identificar oportunidades de mejora en la comunicación y conversión digital. - Brindar atención profesional, clara y oportuna a usuarios y prospectos. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente, ventas digitales, marketing digital o roles similares. - Manejo de herramientas digitales, CRM y plataformas de comunicación online. - Habilidad para comunicarte de forma clara, persuasiva y orientada al servicio. - Capacidad para organizar tareas, dar seguimiento y trabajar con objetivos. - Conocimiento básico de métricas digitales y procesos comerciales. - Actitud proactiva, enfoque a resultados y orientación al cliente. - Disponibilidad para adaptarte a entornos dinámicos y de alta interacción digital.