EJECUTIVO DIGITAL

**Descripción** En este rol, serás responsable de gestionar, optimizar y dar seguimiento a las iniciativas digitales de la empresa, asegurando una experiencia ágil, efectiva y alineada con los objetivos comerciales. Lograr mantener a las distribuidoras asignadas con una cobranza efectiva, siendo esta su herramienta de recuperación para mantener su cartera en su 100% de calidad con el correcto seguimiento de la atención brindada. **Responsabilidades** - Ser el principal vínculo entre Empresa-Distribuidora - Realizar cobranza preventiva - Dar seguimiento a la cobranza correctiva - Llamadas y visitas de cortesía a distribuidoras para aumentar el colocado - Atención personalizada a las distribuidoras. - Elaboración de recibos de pago. - Generar reportes de distribuidoras en mora e incidencias. - Seguimiento a las distribuidoras por medio del semáforo de pagos. - Gestionar campañas y acciones en canales digitales para alcanzar objetivos de alcance, conversión y posicionamiento. - Coordinar contenido y comunicación digital con las áreas involucradas. - Apoyar en la implementación de estrategias de marketing digital y ventas online. - Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del usuario. **Requisitos** - Experiencia previa en posiciones similares dentro de entornos digitales, comerciales o de marketing. - Conocimiento de herramientas digitales, CRM y plataformas de gestión de campañas. - Manejo de métricas y análisis de resultados. - Atención al cliente - Habilidades de comunicación, organización y seguimiento. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos. - Proactividad, atención al detalle y enfoque en la mejora continua. - Deseable formación en marketing, comunicación, administración o afines.