EJECUTIVO DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás la persona encargada de brindar atención integral a clientes del banco, identificando sus necesidades financieras y ofreciendo soluciones adecuadas de acuerdo con los productos y servicios disponibles. Tu misión será construir relaciones de confianza, impulsar la colocación de productos y asegurar una experiencia de servicio ágil, clara y profesional. Trabajarás de forma cercana con clientes actuales y potenciales, apoyando el cumplimiento de metas comerciales y contribuyendo al crecimiento de la cartera, siempre con enfoque en calidad, cumplimiento y orientación al cliente. **Responsabilidades** - Atender y asesorar a clientes sobre productos y servicios bancarios. - Identificar oportunidades de negocio y realizar venta cruzada de productos financieros. - Gestionar aperturas de cuentas, créditos, inversiones y otros productos según el perfil del cliente. - Dar seguimiento a solicitudes, trámites y aclaraciones de clientes. - Cumplir con metas comerciales, indicadores de servicio y políticas internas. - Mantener una atención profesional, empática y orientada a la solución. - Asegurar el cumplimiento de normativas, procedimientos y controles operativos. - Colaborar con otras áreas para resolver requerimientos y mejorar la experiencia del cliente. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en el sector bancario o financiero. - Conocimiento de productos bancarios, servicios financieros y procesos operativos. - Habilidad para identificar necesidades comerciales y cerrar oportunidades de venta. - Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Manejo de herramientas digitales y sistemas administrativos. - Bachillerato concluido; deseable licenciatura en áreas económico-administrativas. - Actitud de servicio, responsabilidad y discreción en el manejo de información confidencial.