EJECUTIVA DE CANJE

**Descripción** En este rol, serás la persona responsable de recibir a nuestros clientes asegurando una atención ágil, clara y profesional. Tu misión será coordinar solicitudes, validar información y garantizar que cada operación se ejecute correctamente, cuidando siempre la experiencia del cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos. **Responsabilidades** - Gestionar solicitudes de canje de principio a fin. - Dar seguimiento oportuno a clientes. - Verificar documentos. - Registrar y actualizar información. - Resolver incidencias o dudas. - Mantener una comunicación clara, cordial y profesional con los involucrados. - Cumplir con políticas. **Requisitos** - Experiencia en atención de cliente con los productos que ofrece la financiera. - Organización - Asistencia y a distribuidoras. - Experiencia en resolución de conflictos. - Análisis y revisión documental. - Atención al cliente . - Trabajo en equipo. - Excelente comunicación verbal y escrita. **Beneficios** - Salario competitivo - Bonos semanales por activaciones - Prestamos y adelantos de nómina - Fondo de ahorro - IMSS - Fonacot - Infonavit - Las prestaciones se otorgan a partir del 3er mes