EJECUTIVA DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás la persona encargada de brindar atención integral a clientes del banco, acompañándolos en la gestión de productos y servicios financieros. Tu misión será generar una experiencia de servicio ágil, clara y de confianza, apoyando también el cumplimiento de metas comerciales y la correcta operación de los procesos asignados. **Responsabilidades** - Atender y orientar a clientes sobre productos y servicios bancarios. - Gestionar aperturas, renovaciones y seguimiento de cuentas, tarjetas y otros productos financieros. - Identificar oportunidades de venta cruzada y asesorar según las necesidades del cliente. - Dar seguimiento a solicitudes, trámites y aclaraciones con calidad y oportunidad. - Cumplir con metas comerciales y de servicio establecidas por la institución. - Asegurar el correcto manejo de documentación y procesos internos. - Mantener una comunicación profesional, empática y orientada a resultados. - Colaborar con otras áreas para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente. **Requisitos** - Escolaridad mínima: bachillerato concluido; deseable licenciatura en áreas económico-administrativas. - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o puestos similares en el sector financiero. - Conocimiento básico de productos y सेवicios bancarios. - Habilidad para comunicarte de forma clara, persuasiva y profesional. - Orientación al servicio y enfoque en cumplimiento de objetivos. - Manejo de herramientas digitales y sistemas administrativos. - Capacidad para trabajar bajo presión y con atención al detalle. - Actitud proactiva, ética y alto sentido de responsabilidad.