EJECUTIVA DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás la persona encargada de brindar atención integral a clientes bancarios, gestionando operaciones, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones financieras de manera ágil, clara y profesional. Tu misión será asegurar una experiencia de servicio de excelencia, fortaleciendo la relación con los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal. **Responsabilidades** - Atender y asesorar a clientes en productos y servicios bancarios. - Gestionar operaciones de caja, trámites administrativos y documentación relacionada. - Identificar necesidades financieras y ofrecer alternativas acordes al perfil del cliente. - Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de los clientes. - Cumplir con políticas, procedimientos internos y normativas del sector financiero. - Apoyar en la apertura, actualización y mantenimiento de cuentas y productos. - Colaborar con el equipo comercial para alcanzar metas de colocación y servicio. - Garantizar una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o funciones administrativas en banca o sector financiero. - Conocimiento de productos bancarios, operaciones financieras y procesos de servicio. - Habilidad para comunicarte de forma clara, empática y profesional. - Capacidad para trabajar con precisión, orden y enfoque en resultados. - Manejo de herramientas informáticas y sistemas bancarios. - Orientación al cliente y disposición para resolver problemas de manera efectiva. - Disponibilidad para trabajar en horario de oficina o según las necesidades de la sucursal.