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EJECUTIVA DE BANCO

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Descripción del puesto

**Descripción** En este rol, serás la persona encargada de brindar atención integral a clientes, promover productos y servicios financieros, y asegurar una experiencia ágil, clara y profesional en sucursal. Tu misión será impulsar la satisfacción del cliente, apoyar en la gestión operativa y contribuir al cumplimiento de metas comerciales y de servicio. **Responsabilidades** - Atender y asesorar a clientes sobre productos y servicios bancarios. - Promover activamente cuentas, créditos, tarjetas, seguros y otros productos financieros. - Realizar aperturas, actualizaciones y seguimiento de solicitudes de clientes. - Gestionar operaciones bancarias de acuerdo con políticas y procedimientos internos. - Dar seguimiento a metas comerciales, de servicio y de calidad. - Resolver dudas, incidencias y requerimientos con trato cordial y eficiente. - Mantener orden y control en la documentación y procesos asignados. - Colaborar con el equipo para asegurar una operación fluida en sucursal. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente y ventas, preferentemente en sector bancario o financiero. - Habilidad para comunicarte de forma clara, empática y profesional. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Manejo básico de herramientas digitales y sistemas administrativos. - Organización, responsabilidad y atención al detalle. - Capacidad para trabajar bajo procesos y lineamientos establecidos. - Bachillerato concluido; deseable licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas.