EJECUTIVA DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás la cara de atención y servicio para los clientes del banco, asegurando una experiencia ágil, clara y confiable en cada interacción. Tu misión será gestionar operaciones financieras, brindar asesoría básica sobre productos y servicios, y apoyar en la fidelización de clientes a través de una atención cercana y profesional. **Responsabilidades** - Atender a clientes de manera presencial, telefónica o por canales digitales. - Realizar operaciones bancarias como depósitos, retiros, transferencias y pagos. - Brindar información sobre productos, servicios, requisitos y procesos del banco. - Apoyar en la apertura y actualización de cuentas y expedientes. - Detectar necesidades de los clientes y canalizarlas con las áreas correspondientes. - Cumplir con políticas, procedimientos y estándares de calidad del banco. - Manejar documentación y registros con orden, precisión y confidencialidad. - Contribuir al cumplimiento de metas de servicio y satisfacción del cliente. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o puestos similares en banca o servicios financieros. - Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad, finanzas o carreras afines. - Manejo de herramientas informáticas y sistemas bancarios. - Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución. - Alto nivel de responsabilidad, organización y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en horario de banco.