EJECUTIVA DE BANCO

**Descripción** En este rol, serás la persona encargada de brindar atención integral a clientes del banco, acompañándolos en sus necesidades financieras y ofreciendo soluciones claras, ágiles y de calidad. Tu misión será generar una experiencia positiva en cada interacción, fortalecer la relación con los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal. **Responsabilidades** - Atender y asesorar a clientes sobre productos y servicios financieros. - Gestionar operaciones bancarias y dar seguimiento a solicitudes de apertura, actualización o cierre de productos. - Identificar oportunidades comerciales y promover soluciones acordes a las necesidades del cliente. - Resolver dudas, incidencias y requerimientos con enfoque en servicio y calidad. - Cumplir con políticas, procesos internos y normativas del sector financiero. - Apoyar en el logro de metas de captación, colocación y fidelización de clientes. - Mantener una comunicación profesional, empática y orientada a resultados. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o funciones similares en banca o servicios financieros. - Deseable formación técnica o universitaria en administración, finanzas, economía o carreras afines. - Conocimiento de productos bancarios y procesos operativos. - Habilidad para comunicarte de manera clara, persuasiva y profesional. - Orientación al servicio, al logro de objetivos y al trabajo bajo presión. - Manejo de herramientas digitales y sistemas bancarios. - Alto nivel de responsabilidad, confidencialidad y ética profesional.