COORDINADOR DE CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de cobros, recuperación y control de saldos. Tu misión será mantener una relación cercana con las áreas internas y con los clientes para garantizar el cumplimiento de pagos, minimizar riesgos de morosidad y contribuir a la salud financiera de la empresa. Trabajarás con enfoque analítico, organización y orientación a resultados, identificando oportunidades de mejora en los procesos de cobranza y cartera. También serás un punto clave para asegurar información confiable, actualizada y oportuna que apoye la toma de decisiones. **Responsabilidades** - Dar seguimiento diario a la cartera asignada y a los vencimientos de pago. - Gestionar la cobranza preventiva, administrativa y correctiva con clientes. - Analizar saldos, antigüedad de cartera y comportamiento de pago. - Mantener comunicación constante con clientes para resolver incidencias y asegurar pagos oportunos. - Coordinar con áreas internas como ventas, crédito, facturación y finanzas. - Elaborar reportes de cartera, cobranza y recuperación. - Identificar cuentas de riesgo y proponer acciones de recuperación. - Verificar la aplicación correcta de pagos y conciliaciones relacionadas. - Dar seguimiento a promesas de pago y compromisos adquiridos por los clientes. - Apoyar en la mejora de políticas y procesos de gestión de cartera. **Requisitos** - Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o crédito y cobranza. - Conocimiento en análisis de antigüedad de saldos y seguimiento de cuentas. - Manejo de Excel y sistemas administrativos o ERP. - Habilidad para negociar, comunicarte con claridad y resolver incidencias. - Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo objetivos. - Enfoque analítico y orientación al servicio. - Deseable experiencia coordinando equipos o gestionando procesos de cartera.