COORDINADOR DE CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de cobros, control de saldos y atención oportuna a las necesidades del área. Tu trabajo será clave para mantener una relación sana con los clientes, minimizar riesgos de mora y contribuir al flujo de efectivo de la empresa. **Responsabilidades** - Dar seguimiento puntual a la cartera asignada y asegurar el cumplimiento de los procesos de cobranza. - Revisar saldos, vencimientos y estatus de cuentas para identificar riesgos y oportunidades de recuperación. - Contactar a clientes para gestionar pagos, resolver incidencias y negociar acuerdos cuando sea necesario. - Coordinar con áreas internas como ventas, crédito, finanzas y facturación para dar solución a discrepancias. - Elaborar reportes de cartera, antigüedad de saldos y avances de cobranza. - Monitorear indicadores de gestión y proponer acciones para mejorar la recuperación. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas y condiciones comerciales establecidas. - Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al servicio con clientes y equipos internos. **Requisitos** -Atencion a clientes - Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o crédito y cobranza. - Manejo de Excel y sistemas de control de cartera - Capacidad de negociación, seguimiento y resolución de problemas. - Organización, atención al detalle y enfoque en resultados. - Habilidad para comunicarte de forma efectiva con clientes y áreas internas. - Deseable conocimiento de indicadores de cobranza y análisis de antigüedad de saldos.