COORDINADOR DE CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de los cobros, el control de saldos y la recuperación oportuna de cuentas por cobrar. Tu trabajo será clave para mantener una relación sana con los clientes y contribuir a la liquidez y estabilidad financiera de la empresa. **Responsabilidades** - Dar seguimiento diario a la cartera asignada y priorizar cuentas según su vencimiento y nivel de riesgo. - Gestionar la cobranza con clientes por distintos canales, manteniendo una comunicación clara, profesional y efectiva. - Analizar saldos, vencimientos, pagos parciales y diferencias en facturación. - Coordinar acciones con las áreas de ventas, facturación, crédito y finanzas para resolver incidencias. - Elaborar reportes de cartera, indicadores de recuperación y estatus de cobranza. - Identificar cuentas con atraso y proponer estrategias de recuperación. - Validar aplicación correcta de pagos y conciliaciones relacionadas con la cartera. - Dar seguimiento a acuerdos de pago y compromisos establecidos con clientes. - Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos. - Apoyar en la mejora de procesos para optimizar la gestión de cartera y cobranza. **Requisitos** - Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o cuentas por cobrar. - Conocimiento en seguimiento de saldos, vencimientos y conciliaciones. - Manejo de Excel y sistemas administrativos o ERP. - Capacidad de negociación, organización y seguimiento. - Habilidad para comunicarte de forma clara y profesional con clientes internos y externos. - Orientación a resultados y enfoque en recuperación de cartera. - Atención al detalle y capacidad para resolver incidencias. - Deseable experiencia en coordinación de equipos o trabajo transversal con otras áreas.