COORDINADOR DE CARTERA
Vale Amigo
COBRANZARAPI VALE CORDOBACORDOBATiempo completo
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Descripción del puesto
**Descripción**
**Descripción**
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión oportuna de pagos, una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos de recuperación. Tu trabajo será clave para mantener relaciones sólidas con los clientes, identificar riesgos de mora y proponer acciones que contribuyan a la salud financiera de la empresa.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento diario a la cartera asignada y monitorear los vencimientos de pago.
- Contactar a clientes para gestionar cobranza, resolver incidencias y acordar compromisos de pago.
- Analizar indicadores de cartera, mora y recuperación para detectar riesgos y oportunidades de mejora.
- Coordinar con las áreas internas involucradas para dar solución a casos pendientes.
- Elaborar reportes de gestión, estatus de cartera y resultados de cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y metas establecidas.
- Mantener una comunicación profesional, clara y efectiva con clientes y equipos internos.
**Requisitos**
- Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o administración de cuentas por cobrar.
- Conocimiento de seguimiento de pagos, control de vencimientos e indicadores de recuperación.
- Habilidad para negociar, dar seguimiento y resolver incidencias con clientes.
- Manejo de Excel y herramientas de reporte.
- Capacidad de organización, análisis y atención al detalle.
- Comunicación efectiva, orientación a resultados y enfoque en servicio al cliente.
-Contar con licencia de manejo vigente y saber manejar vehículo.
Preparatoria concluida o licenciatura.
