COORDINADOR DE CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera asignada, asegurando una gestión eficiente de cobros, control de saldos y atención oportuna a clientes internos y externos **Responsabilidades** - Dar seguimiento diario a la cartera de clientes asignada. - Gestionar cobranza preventiva y correctiva para asegurar el cumplimiento de pagos. - Revisar, conciliar y actualizar saldos, movimientos y estados de cuenta. - Analizar vencimientos, antigüedad de saldos y niveles de riesgo. - Coordinar acciones con áreas internas como ventas, crédito, facturación y finanzas. - Atender y resolver aclaraciones relacionadas con facturas, pagos y diferencias de saldo. - Elaborar reportes de cartera, indicadores de cobranza y estatus de recuperación. - Proponer estrategias para mejorar la recuperación y reducir la morosidad. - Dar seguimiento a compromisos de pago y acuerdos establecidos con clientes. - Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos relacionados con crédito y cobranza. **Requisitos** - Preparatoria concluida. - Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o crédito y cobranza. - Manejo de Excel. - Experiencia en resolución de problemas. - Conocimiento de análisis de antigüedad de saldos y conciliación de cuentas. - Habilidad para negociar, dar seguimiento y resolver incidencias. - Organización, atención al detalle y orientación a resultados. - Buena comunicación y capacidad para relacionarte con distintas áreas y clientes. - persona proactiva, organizada,responsable, eficiente. - Liderazgo - Atención al cliente. - Experiencia como cobranza, auxiliar administrativo, gestor, etc **Beneficios** - Salario competente - Bonos - Bonos o premios por campañas - fondo de ahorro - prestaciones de ley ( A partir del 3er mes) - prestamos personales