COORDINADOR DE CARTERA
Vale Amigo
COBRANZACOATZACOALCOS 2COATZACOALCOS 2Tiempo completo
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Descripción del puesto
**Descripción**
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera asignada, asegurando una gestión eficiente de cobros, control de saldos y relación oportuna con clientes internos y externos. Lograr mantener a las distribuidoras asignadas con una cobranza efectiva, siendo esta su herramienta de recuperación para mantener su cartera en su 100% de calidad con el correcto seguimiento de la atención brindada.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento diario a la cartera asignada y asegurar el cumplimiento de los procesos de cobranza.
- Ser el principal vínculo entre Empresa-Distribuidora
- Realizar cobranza preventiva
- Dar seguimiento a la cobranza correctiva
- Llamadas y visitas de cortesía a distribuidoras para aumentar el colocado
- Atención personalizada a las distribuidoras.
- Solucionar dudas del crédito y recomendaciones del mismo.
- Elaboración de recibos de pago.
- Generar reportes de distribuidoras en mora e incidencias.
- Seguimiento a las distribuidoras por medio del semáforo de pagos.
- Coordinar con áreas internas para validar facturación, notas de crédito, aplicación de pagos y aclaraciones.
**Requisitos**
- Preparatoria o licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o administración de cuentas por cobrar.
- Manejo de Excel y herramientas de control de cartera.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.
- Orientación a resultados y sentido de urgencia.
- Deseable experiencia en elaboración de reportes e indicadores.
