COORDINADOR DE CARTERA
Vale Amigo
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Descripción del puesto
**Descripción**
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de cobros, control de saldos y recuperación oportuna de pagos. Tu misión será mantener una relación cercana con las áreas internas y con los clientes para garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.
Trabajarás en un entorno dinámico donde tu capacidad de organización, análisis y comunicación será clave para anticipar riesgos, resolver incidencias y mejorar continuamente los procesos de cartera.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento diario a la cartera de clientes y a los vencimientos de pago.
- Gestionar la cobranza preventiva y correctiva para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados.
- Analizar saldos, antigüedad de cartera y comportamiento de pago.
- Coordinar acciones con las áreas de ventas, crédito, finanzas y servicio al cliente.
- Elaborar reportes de cartera, indicadores de gestión y proyecciones de recuperación.
- Identificar cuentas con riesgo de mora y proponer planes de acción.
- Atender consultas, aclaraciones y negociaciones relacionadas con pagos y facturación.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de crédito y cobranza.
**Requisitos**
- Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o crédito y cobranza.
- Manejo de Excel y herramientas de seguimiento administrativo.
- Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
- Habilidad para negociar y comunicarte de forma clara y profesional.
- Orientación a resultados y enfoque en cumplimiento de objetivos.
- Deseable experiencia en elaboración de reportes e indicadores de cartera.
