COORDINADOR DE CARTERA
Vale Amigo
COBRANZAVALE ACAYUCANACAYUCANTiempo completo
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Descripción del puesto
**Descripción**
Tu misión será coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión oportuna de cobros, control de saldos y una relación cercana con las áreas internas y los clientes. Serás responsable de mantener la cartera sana, identificar riesgos de mora y apoyar en la toma de decisiones para mejorar la recuperación y continuidad del negocio.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento diario a la cartera asignada y monitorear vencimientos.
- Gestionar cobranza preventiva y correctiva con clientes.
- Revisar estados de cuenta, saldos pendientes y conciliaciones de pago.
- Identificar cuentas con riesgo de atraso y proponer acciones de recuperación.
- Coordinar con áreas internas como ventas, crédito y finanzas para resolver incidencias.
- Elaborar reportes de cartera, antigüedad de saldos y avances de cobranza.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas correspondientes.
- Dar atención profesional y oportuna a consultas relacionadas con facturación, pagos y saldos.
**Requisitos**
- Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o administración financiera.
- Manejo de reportes, control de saldos y seguimiento a indicadores de cobranza.
- Conocimiento de procesos de facturación, crédito y conciliación de pagos.
- Habilidad para negociar, comunicarte con claridad y dar seguimiento constante.
- Organización, atención al detalle y enfoque en resultados.
- Manejo de Excel y herramientas administrativas.
- Capacidad para trabajar con múltiples cuentas y prioridades al mismo tiempo.
