COORDINADOR DE CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera asignada, asegurando una gestión oportuna de cobros, control de saldos y atención a clientes internos y externos. Tu misión será mantener un equilibrio entre la recuperación efectiva de cartera y la construcción de relaciones sólidas con los clientes, contribuyendo al flujo saludable de la operación. Lograr mantener a las distribuidoras asignadas con una cobranza efectiva, siendo esta su herramienta de recuperación para mantener su cartera en su 100% de calidad con el correcto seguimiento de la atención brindada. **Responsabilidades** - Ser el principal vínculo entre Empresa-Distribuidora - Realizar cobranza preventiva - Dar seguimiento a la cobranza correctiva - Llamadas y visitas de cortesía a distribuidoras para aumentar el colocado - Atención personalizada a las distribuidoras. - Solucionar dudas del crédito y recomendaciones del mismo. - Elaboración de recibos de pago. - Generar reportes de distribuidoras en mora e incidencias. - Seguimiento a las distribuidoras por medio del semáforo de pagos. - Dar seguimiento diario a la cartera de clientes asignada. - Gestionar cobranza preventiva y correctiva según políticas internas. - Revisar saldos, vencimientos y estados de cuenta. - Coordinar la aplicación correcta de pagos y conciliaciones. - Identificar y dar seguimiento a incidencias que afecten la recuperación de cartera. - Mantener comunicación constante con clientes para resolver dudas y gestionar compromisos de pago. - Elaborar reportes de cartera, recuperación y antigüedad de saldos. - Colaborar con áreas internas para asegurar la actualización de información financiera. - Proponer acciones para mejorar indicadores de cobranza y control de cartera. **Requisitos** - Preparatoria concluida o Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín. - Experiencia previa en cobranza, gestión de cartera o crédito y cobranza. - Manejo de Excel y herramientas de seguimiento administrativo. - Conocimiento de procesos de facturación, conciliación y control de saldos. - Habilidad para negociar, comunicarte con claridad y resolver incidencias. - Perfil organizado, analítico y orientado a resultados. - Capacidad para trabajar bajo objetivos y dar seguimiento puntual a procesos.