COORDINADOR CARTERA
Vale Amigo
OPERACIONDelicias Vale AmigoDELICIASTiempo completo
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Descripción del puesto
**Descripción**
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera asignada, asegurando una gestión eficiente de cobros, control de saldos y atención oportuna a clientes internos y externos. Tu misión será mantener la salud financiera de la cartera, identificar riesgos de mora y apoyar en la toma de decisiones para mejorar los indicadores de recuperación.
Trabajarás de forma cercana con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y objetivos de cobranza, aportando orden, análisis y una comunicación clara en cada gestión.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento diario a la cartera asignada y a los vencimientos pendientes.
- Gestionar cobros y conciliaciones con clientes, asegurando la correcta aplicación de pagos.
- Analizar saldos, antigüedad de cartera y comportamiento de pago.
- Identificar cuentas con riesgo de mora y proponer acciones de recuperación.
- Mantener comunicación constante con clientes internos y externos para resolver incidencias.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión de cartera.
- Coordinar acciones con áreas como ventas, crédito, finanzas y cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y metas establecidas.
**Requisitos**
- Experiencia previa en gestión, control o seguimiento de cartera.
- Conocimiento en cobranza, conciliación de pagos y análisis de cuentas por cobrar.
- Manejo de Excel y herramientas de reporte.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Habilidad para comunicarte de forma clara y profesional.
- Orientación a resultados y solución de problemas.
- Deseable experiencia coordinando procesos con áreas comerciales o financieras.
