COORDINADOR CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera asignada, asegurando una gestión oportuna de cobranza, control de saldos y atención efectiva a clientes internos y externos. Tu misión será mantener la salud financiera de la cartera, identificar riesgos y apoyar en la toma de decisiones para mejorar los indicadores de recuperación. Trabajarás de forma cercana con las áreas comerciales, financieras y de servicio para garantizar procesos ágiles, ordenados y alineados a los objetivos de la empresa. **Responsabilidades** - Dar seguimiento diario a la cartera de clientes asignada. - Gestionar cobranza preventiva y correctiva para asegurar el cumplimiento de pagos. - Analizar saldos vencidos, identificar riesgos y proponer acciones de recuperación. - Mantener actualizada la información de cartera en los sistemas correspondientes. - Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y aplicación de abonos. - Elaborar reportes de cartera, antigüedad de saldos e indicadores de gestión. - Dar atención y seguimiento a clientes internos y externos sobre temas de crédito y cobranza. - Colaborar con áreas relacionadas para asegurar procesos de cobranza eficientes. - Detectar oportunidades de mejora en los procesos de control y recuperación de cartera. **Requisitos** - preparatoria - Experiencia previa en cobranza y productos financieros - Manejo de Excel - Capacidad de análisis, organización y seguimiento. - Habilidades de comunicación y negociación. - Enfoque a resultados y orientación al cliente. - Proactividad para resolver incidencias y dar seguimiento puntual.