COORDINADOR CARTERA

**Descripción** En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de cobros, conciliaciones y control de saldos. Tu misión será mantener una relación cercana con las áreas internas y con los clientes para garantizar el cumplimiento de pagos, reducir la morosidad y contribuir a la salud financiera de la empresa. Trabajarás con enfoque analítico, orden y orientación al detalle, identificando oportunidades de mejora en los procesos de recuperación y administración de cartera. **Responsabilidades** - Dar seguimiento a la cartera de clientes y asegurar el cumplimiento de los pagos en tiempo y forma. - Revisar, analizar y conciliar saldos, facturación y estados de cuenta. - Contactar a clientes para gestionar cobros, aclaraciones y acuerdos de pago. - Coordinar acciones con las áreas de ventas, crédito, finanzas y cobranza. - Elaborar reportes de cartera vencida, indicadores de recuperación y estatus de cobranza. - Identificar riesgos de incobrabilidad y proponer acciones preventivas. - Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos con clientes. - Mantener actualizada la información en los sistemas y controles internos. - Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con facturación o pagos. **Requisitos** - Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín. - Experiencia previa en administración de cartera, cobranza o crédito y cobranza. - Conocimiento de conciliación de cuentas, facturación y seguimiento de pagos. - Manejo de Excel y sistemas administrativos o ERP. - Habilidad de negociación, comunicación efectiva y trato con clientes. - Capacidad de análisis, organización y seguimiento. - Enfoque a resultados y trabajo bajo presión. - Deseable experiencia coordinando procesos o equipos de cobranza.