ASESOR DIGITAL

**Descripción** En este rol, serás el punto de contacto digital para acompañar a las personas en sus consultas, orientarles en el uso de canales digitales y brindar una atención ágil, clara y cercana. Tu misión será facilitar la experiencia del cliente, resolver dudas y promover el uso eficiente de las herramientas digitales de la organización. **Responsabilidades** - Brindar orientación sobre productos, servicios y procesos digitales. - Asegurar una comunicación clara, oportuna y empática con cada cliente. - Dar soporte en el uso de plataformas, aplicaciones o herramientas digitales. - Registrar interacciones y mantener actualizada la información en los sistemas internos. - Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital del cliente. - Cumplir con los indicadores de atención, calidad y tiempos de respuesta establecidos. **Requisitos** - Experiencia en atención al cliente - Prospeccion de nuevos posibles clientes - Gusto por las ventas - Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas con rapidez. - Organización, seguimiento y atención al detalle. - Actitud proactiva, empática y enfocada en resultados. - Gusto por las ventas en campo y cambaceo