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Descripción del puesto

**Responsabilidades** - Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales. - Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas según cada caso. - Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas o incidencias hasta su resolución. - Mantener una comunicación clara, empática y profesional con los clientes. - Registrar información y actualizar bases de datos o sistemas internos. - Cumplir con metas de atención, calidad y tiempos de respuesta. - Colaborar con otras áreas para resolver requerimientos de manera eficiente. **Requisitos** - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o asesoría. - Habilidad para comunicarte de forma clara y persuasiva. - Actitud de servicio y orientación a resultados. - Capacidad para escuchar, analizar y resolver problemas. - Organización, responsabilidad y seguimiento a procesos.