ASESOR
Vale Amigo
OPERACIONRosa Morada Vale AmigoROSA MORADATiempo completo
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Descripción del puesto
**Responsabilidades**
- Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales.
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas según cada caso.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas o incidencias hasta su resolución.
- Mantener una comunicación clara, empática y profesional con los clientes.
- Registrar información y actualizar bases de datos o sistemas internos.
- Cumplir con metas de atención, calidad y tiempos de respuesta.
- Colaborar con otras áreas para resolver requerimientos de manera eficiente.
**Requisitos**
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o asesoría.
- Habilidad para comunicarte de forma clara y persuasiva.
- Actitud de servicio y orientación a resultados.
- Capacidad para escuchar, analizar y resolver problemas.
- Organización, responsabilidad y seguimiento a procesos.
