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Descripción del puesto

**Responsabilidades** - Atender consultas, dudas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica o digital. - Brindar asesoría clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. - Dar seguimiento a casos, incidencias o requerimientos hasta su resolución. - Registrar interacciones y mantener actualizada la información en los sistemas correspondientes. - Cumplir con metas de atención, calidad y satisfacción del cliente. - Mantener una comunicación profesional, empática y orientada al servicio. **Requisitos** - Atención al cliente - Comunicación - Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro. - Organización, seguimiento y orientación a resultados. - Actitud proactiva y disposición para trabajar en equipo.